TUYỂN NHÂN VIÊN TELESALE - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

MOSHI HIỆP PHÁT công ty chuyên sản xuất và phân phối máy lọc nước, đồ gia dụng . Công ty phát triển với định hướng mang tới cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, khẳng định vị thế trên thị trường.

Trong kế hoạch mở rộng phát triển công ty, Moshi Việt Nam tuyển dụng nhân sự trong các bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng và kỹ thuật. Nhằm nâng cao năng chất lượng phục vụ cho số lượng lớn các khách hàng, và cùng với nhu cầu mở rộng quy mô công ty, tiến lên là một trong những công ty cung cấp giải pháp lọc nước gia đình, lọc tổng, lọc thô hàng đầu. Với định hướng này,Moshi Việt Nam đang tăng cường tuyển dụng số lượng lớn nhân sự ở nhiều bộ phận khác nhau như: nhân viên chăm sóc khách hàng - telesale

Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng - telephone sale

1, Mô tả công việc:

- Lên kế hoạch tìm kiếm và mở rộng quy mô khách hàng là các đối tượng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty.

- Phát triển khách hàng từ danh sách sẵn có của Công ty hoặc từ danh sách tự cá nhân tự phát triển.

- Gọi điện tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng về các dịch vụ Sky Việt Nam cung cấp: Dịch vụ email, dịch vụ quảng cáo Google, Dịch vụ SEO.

- Tư vấn gián tiếp: Chăm sóc KH qua Fanpage, gọi điện, email…. chăm sóc khách hàng tiềm năng về gói sản phẩm dịch vụ email doanh nghiệp, quảng cáo google.

- Cập nhật kỹ năng và kiến thức chuyên môn về các dịch vụ sản phẩm công ty

- Chăm sóc khách hàng và các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

- Báo cáo cập nhật số liệụ phản hồi từ phía khách hàng với cấp trên và các bộ phần liên quan đúng thời hạn quy định

- Đóng góp ý tưởng và phát triển hiệu quả công việc, cách thức làm việc với ban lãnh đạo

2, Yêu cầu công việc:

- Có giọng dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, và nói giọng địa phương. Có khả năng tự tin giao tiếp với khách hàng, đủ khả năng thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng tin học văn phòng. Có kinh nghiệm và am hiểu các công cụ marketing trên môi trường internet như: Facebook, Email, Google, Forum,…

- Không nóng tính, luôn giữ thái độ lịch sự khi trao đổi với khách hàng

- Có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng

- ƯU TIÊN: những ứng viên đã từng trải qua vị trí nhân viên telesale tại các doanh nghiệp kinh doanh máy lọc nước, thiết bị gia dụng hoặc đã từng làm việc tại lĩnh vực call center, telesales, chăm sóc khách hàng

3, Quyền lợi được hưởng:

- Được đào tạo các kỹ năng mềm, kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Lương: Hưởng lương cứng (6 triệu) + hoa hồng doanh số (từ 10 tr trở lên) cao hơn tuỳ năng lực của từng nhân viên telesales

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến thể hiện năng lực bản thân

- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

4, Hình thức nộp hồ sơ:

- Hồ sơ gửi qua mail: moshihiepphat@gmail.com

- Người liên hệ : Mrs Thanh Lương – 0816371919

- Website: moshihiepphat.com